Este lunes comenzó una nueva edición de Hot Sale que durará hasta el miércoles 12 de mayo. Para evitar cualquier tipo de engaño o estafas desde provincia difundieron consejos para no caer en fraudes comerciales.
A cargo de la directora provincial de Protección al Consumidor, Miryam Zurita se difundieron una serie de consejos para evitar cualquier tipo de estafa. “El comercio electrónico se incrementó y buscamos que las personas tengan buenas experiencias en sus compras”, manifestó Zurita con respecto al alza que tuvieron los sitios de venta desde el inicio de la pandemia.
Ante esta situación solicitó a los consumidores “prestar atención en todo el proceso de compra, no ofrecer datos personales, de las tarjetas de crédito o débito o de cuentas bancarias por fuera de la página comercial”.Todos los datos que surgen en el proceso de transacción son importantes, “hay que hacer el seguimiento de la información y el tiempo que nos indican a fin de que la compra sea lo más exitosa y segura posible”.
Además sugirió “comprobar que en la barra de navegación figure el candado y las siglas https que indica que la navegación en el sitio es segura y que la firma cuenta con las demandas de una página segura”, también recomendó verificar la reputación de la empresa que ofrece el producto y las opiniones de consumidores.
“Comparar el producto en diversas páginas para comprobar si el descuento ofrecido es real y conveniente; otro punto a tener en cuenta es el gasto de envío: si será por cuenta del vendedor o del comprador para evitar sorpresas desagradables” aconsejó la directora provincial de Protección al Consumidor.
También recordó la importancia de “guardar el comprobante de venta, una vez que el producto llegó al domicilio para poder hacer reclamos en caso de surgir algún inconveniente”. De acuerdo a la ley de Protección al consumidor, hay un plazo de 10 días para realizar la devolución en caso de que no resulte lo esperado.
La dirección provincial de Protección al Consumidor a través de sus redes sociales ofrece recomendaciones y videos para evitar estafas, además de educar y concientizar a la población.