La multa fue de 450 mil pesos, una cifra importante aunque no tanto para una empresa multinacional como Directv
Protección al Consumidor tomó conocimiento de la situación tras recibir 258 quejas de consumidores, quienes manifestaron la imposibilidad de dar de baja el servicio de Direct TV; y que la empresa seguía cobrando por el servicio pese a la voluntad del consumidor.
Como la firma no pudo demostrar el cumplimiento de la normativa legal vigente, se instruyó un sumario administrativo y se la multó por 450 mil pesos.
Para obtener mayor información, los interesados se pueden dirigir a las oficinas de Protección al Consumidor, ubicadas en Perito Moreno 334, primer piso, de la ciudad de Neuquén; enviar un correo electrónico a consumidornqn@ciudadanianqn.gob.ar o visitar la página web www.defensaconsumidornqn.gob.ar