En el vehículo Volkswagen viajaba una familia de Cutral Co. El conductor, de 26 años, iba con su esposa y sus dos hijos de 1 y 2 años.
Según informó la policía, la más herida fue la mujer que tenía hematomas en los brazos, múltiples golpes en la cara y la herida más grave fue la luxación de cadera que generó su traslado a un centro de mayor complejidad.
El niño de 2 años también tuvo que ser trasladado hacia un sector de pediatría con mayor complejidad por los múltiples golpes recibidos. (En el video desde el minuto 16)
Después de los primeros testimonios se determinó que el Volkswagen iba en sentido este, hacia Neuquen y la camioneta Duster lo hacía en sentido contrario. El conductor del VW perdió el control del vehículo, mordió la banquina y cruzó de carril lo que generó el impacto.