Los concejales tienen un proyecto, que está en comisión, para que se insista a la cooperativa Copelco sobre el informe que el cuerpo ya pidió en julio y del que todavía no tiene respuesta. Es acerca del servicio que presta a los usuarios de internet en la ciudad.
El pedido lo impulsó el edil del bloque del MPN, Leonardo Guerreiro Chavier y es para reiterar la solicitud de informe al presidente de la cooperativa, Máximo Cisneros.
Desde el Deliberante se recordó que el anterior fue aprobado el 6 de julio de este año y fue remitida a la cooperativa Copelco, el 13 de ese mismo mes. “Hasta el día de hoy, no contamos con la respuesta”.
Los concejales sostienen que existen “múltiples quejas por la lentitud y las suspensiones de funcionamiento en el servicio de internet” que se brinda. En función de esa respuesta, el cuerpo analizará qué medidas puede tomar en defensa de los derechos de los vecinos.
El pedido apunta a conocer qué cantidad de usuarios posee la cooperativa por el servicio de internet, en sus diferentes modalidades; qué costo tienen las diferentes velocidades ofrecidas a los usuariosen sus diferentes modalidades y cuál es la metodología técnica para establecer dicho costo.
Además, quienes saber cuál es la infraestructura propia con la que cuenta Copelco para brindar el servicio de internet y que se indique si tiene capacidad operativa para sostener a la cantidad de usuarios vigentes. Si se requieren nuevas inversiones “en el corto y mediano plazo” para mejorar el servicio de internet y que sea accesible para todos los usuarios vigentes.
Por otra parte, quieren saber cuántos reclamos diarios tiene registrada la cooperativa por estas falencias, y cuántos de ellos son solucionados satisfactoriamente, entre otras, y “cuales son los motivos por los que el servicio últimamente se encuentra con lentitud en varios casos”.
Finalmente, si Copelco adhirió al plan Federal de Internet y que se indique “en qué consiste, qué beneficios le ha proporcionado y si eses beneficios se han trasladado a la ciudadanía como asismismo indique que costos sugiere cobrar el plan mencionado y todo otro dato que considere de importancia”.